Bel: +31 85 130 16 93
100% ontzorgd
Gratis indeling op maat
Snelle levertijden
Klanten beoordelen ons met een 4,8

Service & Support

Heb je een vraag, loopt er iets niet zoals verwacht of heb je hulp nodig met je vendingmachine, betaalsysteem, bestelling of installatie? Laat het ons weten via het formulier.

Ook als je advies wilt over de juiste vendingoplossing voor jouw locatie, doelgroep of assortiment, denken we graag met je mee.

Ons team helpt je met technische ondersteuning, praktische vragen en persoonlijk advies. We zoeken altijd naar een oplossing die werkt voor jouw situatie.

Vul het formulier zo volledig mogelijk in. Dan kunnen we je sneller en beter helpen.

Je kunt binnen 2 werkdagen een reactie van ons verwachten.

Een groep medewerkers van Vending Master, van de achterkant gefotografeerd in zwarte bedrijfskleding met logo, lopend richting het hoofdkantoor waar ook een bedrijfswagen en aanhanger met branding geparkeerd staan.
Thijs CEO van Vending Master expert in vending oplossingen en bedrijfsvoering
Roel CEO van Vending Master expert in vending oplossingen en bedrijfsvoering
Danielle verantwoordelijk voor partner support en marketingcommunicatie bij Vending Master binnen vending branche
Sven accountmanager bij Vending Master gespecialiseerd in full-service vending
Roel accountmanager bij Vending Master adviseert klanten over vending machines en oplossingen

STEL JE VRAAG AAN ONS TEAM

"*" geeft vereiste velden aan

Vertel ons wat je wensen zijn en wat je zoekt voor jouw locatie.

Storing melden

Probleem met je automaat? Meld het direct via het formulier. 

Hoe duidelijker je melding, hoe sneller we het kunnen oplossen. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Een persoon die contactloos betaalt met een smartphone bij een Vending Master frisdrankautomaat gevuld met blikjes Red Bull en Monster Energy.

Veelgestelde vragen

Hiernaast vind je antwoorden op een aantal veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Klik dan op de gele knop hieronder om naar alle veelgestelde vragen te gaan.

Het verschil tussen een nieuwe en een refurbished vendingautomaat zit vooral in de staat, prijs en uitvoering.

Een nieuwe vendingautomaat is ongebruikt en voorzien van de nieuwste technieken, een modern design en vaak de meest energiezuinige systemen. Dit is de beste keuze als je voor de nieuwste uitstraling en technologie wilt gaan.

Een refurbished vendingautomaat is een gebruikte automaat die volledig is nagekeken, gereinigd en waar nodig voorzien van nieuwe onderdelen. Hierdoor functioneert de automaat weer betrouwbaar, maar tegen een lagere prijs dan een nieuwe automaat.

Het voordeel van refurbished is dat je voordeliger kunt starten, terwijl je nog steeds een goed werkende vendingautomaat hebt. Nieuwe automaten zijn duurder, maar bieden vaak meer opties en een langere levensduur.

Twijfel je welke vendingautomaat het beste past bij jouw situatie? We adviseren je graag en denken met je mee.

Ja, in veel gevallen is het zeker mogelijk om een vendingautomaat te leasen. Voor bedrijven die minimaal 2 jaar actief zijn, kunnen wij in de meeste gevallen een leaseconstructie aanbieden via onze financieringspartners. Dit maakt het mogelijk om een vendingmachine te plaatsen zonder grote investering vooraf, terwijl je wel direct profiteert van de opbrengsten en het gemak.

Twijfel je of je in aanmerking komt of wil je weten wat de maandelijkse kosten zijn? Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvende berekening en advies.

Naast kopen of leasen is het ook mogelijk om een vendingmachine te huren. In plaats van een eenmalige investering betaal je hierbij een vast bedrag per maand voor de automaat.

Huren is een interessante optie wanneer je de kosten wilt spreiden en direct wilt starten zonder grote uitgave vooraf. Je profiteert van dezelfde mogelijkheden als bij aankoop, maar met meer financiële flexibiliteit.

Wil je weten wat de maandelijkse kosten zijn of welke financiering het beste past bij jouw locatie? Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvende berekening.

Ja, het is zeker mogelijk om meerdere vendingmachines in één keer aan te schaffen. Of het nu gaat om een paar automaten of een complete opstelling voor één of meerdere locaties, wij denken graag met je mee over de juiste invulling.

Het komt regelmatig voor dat klanten kiezen voor meerdere automaten tegelijk, bijvoorbeeld om een breder assortiment aan te bieden of om verschillende plekken binnen één locatie te voorzien van vending.

Een goed voorbeeld van een grotere opstelling is de Pico Plaza: een onbemande miniwinkel opgebouwd uit meerdere modules, waarin je een compleet aanbod kunt creëren van snacks, dranken, verse producten en non-food.

Maar het hoeft niet direct een volledig concept te zijn zoals een Pico Plaza. Het is ook mogelijk om meerdere losse automaten te combineren, bijvoorbeeld een snackautomaat en een drankautomaat naast elkaar, of meerdere machines verspreid over één locatie.

Benieuwd wat de beste opstelling is voor jouw situatie? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee en maken een voorstel op maat.

De juiste vendingautomaat hangt af van meerdere factoren, zoals het aantal bezoekers dat dagelijks langs de automaat komt, het assortiment dat je wilt aanbieden en het beschikbare budget. Een locatie met veel passanten vraagt om een grotere automaat met meer capaciteit, terwijl een kleinere locatie juist gebaat is bij een compact model.

Ook het type producten speelt een belangrijke rol. Voor snacks en frisdrank volstaat een standaard vendingmachine, maar voor verse producten, maaltijden of speciale items kan een andere indeling of type automaat beter passen. Denk hierbij ook aan automaten zonder spiralen, wanneer je producten anders gepresenteerd of uitgegeven moeten worden.

Daarnaast is het belangrijk om te kijken naar betaalmogelijkheden, zoals contactloos betalen of contant via een muntwisselaar. Dit heeft direct invloed op de omzet en het gebruik van de automaat op jouw locatie.